지원
무엇을 도와드릴까요?
질문, 버그, 아이디어 무엇이든 좋아요. 모든 메시지를 읽고 있어요.
문제 해결
마우스와 키보드가 작동하지 않아요
Pocketlid는 Mac에서 손쉬운 사용 권한이 필요해요. 시스템 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 손쉬운 사용을 열고 Pocketlid를 켜세요.
검은 화면만 보여요
시스템 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 화면 기록에서 Pocketlid에 권한이 있는지 확인한 뒤, Pocketlid를 다시 시작하세요.
Mac이 깨어나지 않아요
Mac에 전원이 연결되어 있는지, Pocketlid › 설정 › 전원 및 깨우기에서 잠자기에서 깨우기가 켜져 있는지 확인하세요. 덮개를 닫은 상태로 쓰려면 같은 곳에서 전원 도우미를 설치하세요. 시스템이 종료된 Mac은 깨울 수 없고, 재시동 후에는 누군가 먼저 로그인해야 해요(자동 로그인이 켜져 있지 않은 경우).
앱에서 왜 PIN을 요구하나요?
스마트폰이 Mac에 처음 연결할 때 Mac의 PIN을 한 번 입력해야 해요. PIN은 Mac 앱 설정의 보안에서 정할 수 있어요. 잘못된 시도가 너무 많으면 Mac은 잠시 기다린 뒤에 새 시도를 받아요.
Mac에서 커튼 모드를 끄려면 어떻게 하나요?
Mac 키보드에서 ⌥⌘P를 누르세요. 커튼이 걷히고 키보드와 트랙패드 잠금도 해제돼요.
화면이 흐리거나 느려요
균형이나 데이터 절약 화질로 바꿔 보시고, 도구 막대의 연결 통계에서 직접 연결인지 릴레이 연결인지 확인하세요.
스마트폰을 잃어버렸어요
다른 스마트폰에서 설정 › 이 계정의 스마트폰을 열고 해당 스마트폰을 삭제하세요. Mac은 즉시 그 스마트폰의 연결을 거부해요.
계정은 어떻게 삭제하나요?
앱에서 설정 › 계정 삭제를 여세요. 계정과 연결된 모든 Mac과 스마트폰 정보가 영구적으로 삭제돼요.