Nasıl yardımcı olabiliriz?
Soru, hata ya da fikir — her mesajı okuyoruz.
Bize yaz
Bize mesaj gönder, olabildiğince çabuk — genellikle birkaç iş günü içinde — dönelim.
Desteğe yazYa da doğrudan e-posta gönder: support@pocketlid.com
Betaya katıl
Pocketlid’i lansmandan önce denemek mi istiyorsun? E-postan ve kullandığın telefonla kaydol.
Betaya katılSorun giderme
Fare ve klavye çalışmıyor
Pocketlid’in Mac’te Erişilebilirlik iznine ihtiyacı var. Sistem Ayarları › Gizlilik ve Güvenlik › Erişilebilirlik’i aç ve Pocketlid’i etkinleştir.
Siyah ekran görüyorum
Sistem Ayarları › Gizlilik ve Güvenlik › Ekran Kaydı’nda Pocketlid’e izin verildiğini kontrol et, ardından Pocketlid’i yeniden başlat.
Mac’im uyanmıyor
Mac’in prizde olduğundan ve Pocketlid › Ayarlar › Güç ve uyandırma’da uykudan uyandırmanın açık olduğundan emin ol. Kapak kapalı mod için güç yardımcısını oradan kur. Kapatılmış bir Mac uyandırılamaz; yeniden başlatmadan sonra da (otomatik giriş açık değilse) önce birinin oturum açması gerekir.
Uygulama neden PIN istiyor?
Bir telefon bir Mac’e ilk kez bağlanırken Mac’in PIN’ini bir kez girmesi gerekir. PIN’i Mac uygulamasının ayarlarında Güvenlik bölümünden belirlersin. Çok fazla hatalı denemeden sonra Mac, yeni denemeleri kabul etmeden önce bir süre bekler.
Perde modunu Mac başından nasıl kapatırım?
Mac’in klavyesinde ⌥⌘P’ye bas. Perde kalkar; klavye ve trackpad’in kilidi açılır.
Görüntü bulanık ya da yavaş
Dengeli ya da Veri tasarrufu kalitesini dene; araç çubuğundaki bağlantı istatistiklerinden doğrudan mı yoksa aktarmayla mı bağlandığına bak.
Telefonumu kaybettim
Başka bir telefonda Ayarlar › Bu hesaptaki telefonlar’ı aç ve onu kaldır. Mac’lerin o telefondan gelen bağlantıları hemen reddeder.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Ayarlar › Hesabı sil’i aç. Hesabın ve bağlı tüm Mac’ler ve telefonlar kalıcı olarak silinir.